В Пензенской области начал действовать круглосуточный центр приема обращений семей с детьми «Социальный навигатор»

В Пензенской области по инициативе уполномоченного при президенте РФ по правам ребенка Анны Кузнецовой начал действовать круглосуточный центр приема обращений семей с детьми «Социальный навигатор».

Работа в центре организована по принципу «одного окна». Это позволит обратившимся не задумываться о том, какая служба необходима для решения вопроса и как туда позвонить. Диспетчер центра берет на себя ответственность за оперативный или плановый набор решений по конкретному случаю обращения.

Целевая группа проекта: несовершеннолетние граждане, нуждающиеся в защите их прав и законных интересов, родители, действующие в интересах детей, представители общественных организаций и объединений.

Для организационного сопровождения разработана информационная система по взаимодействию участников проекта, работает единый бесплатный телефонный номер 8 800 511 0117.